1️⃣ Когда возобновится работа БК?
— Работы по обновлению и редизайну могут занять около двух недель. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс.
2️⃣ Когда я смогу вывести деньги?
— Все операции будут доступны в полном объёме сразу после окончания технических работ.
На данный момент БК Мелбет НЕ РАБОТАЕТ, воспользуйтесь другой БК!
3️⃣ Почему не предупредили заранее?
— О подобных масштабных обновлениях действительно лучше сообщать заранее. Из-за технических особенностей проведения такого рода обновлений процессы пришлось ускорить, чтобы обеспечить максимально короткий период технологических изменений. Мы сожалеем, что обновление настигло вас так внезапно, но уверены, его результат оправдает вызванные неудобства.
4️⃣ Почему вы пропали из ЕЦУПС?
— Мы по-прежнему являемся партнерами ЕЦУПС и присутствуем в перечне партнёров на сайте. Информация о прекращении сотрудничества с ЕЦУПС недостоверна. ⚠️
5️⃣ Почему не отвечает техподдержка?
В данный момент мы обрабатываем большое количество входящих запросов. Помимо контактов на сайте, мы оперативно обрабатываем личные обращения в социальных сетях.
6️⃣ Правда ли, что произошла DDOS-атака, утечка данных, поломка серверов?
Нет. Временные неудобства направлены исключительно на качественное улучшение сервиса и удобство наших клиентов.
7️⃣ Правда ли, что БК закрывается, меняет название, владельца?